Tags:如何根据不同需求选择合适的在线沟通工具、邮箱、流量统计器

     最近本人比较忙，好久没有更新网络知识大全，今天正好有位网站的客户咨询可乐，“网站上的在线聊天是怎么弄的，别人跟我说话我怎么回答。。。”随即打开该客户网站，发现网站上就有一个TQ聊天工具，无语了。询问后才知道客户因为长时间没有使用过该TQ，电脑上早就没有了客户端，更别提记得住账号密码。于是费了九牛二虎之力，历时20多分钟的电话加远程才终于使其重新恢复使用。

     有鉴于此，本懒人觉得有必要彻底的总结一下关于网站上的常用沟通工具的选择和使用规则，希望对广大网站管理者有所帮助。

     首先我把网站上的沟通工具分为了两大类：

     一是常规沟通工具：具体包括电话座机、传真、地址、邮编等。这些大家都懂，基本上别写错了就可以了。

     二是非常规工具：1，即时聊天工具； 2，邮箱；3，网站统计器（又叫流量统计器）。这第二类才是大家不太熟悉的。

逐个分析：

     第一个即时聊天工具，简单来说就是网站上实现双方在线聊天，交流的软件。目前比较流行的有TQ、QQ、阿里旺旺、MSN等等。这个工具的作用在现在和将来，都是网站上最最重要的一个工具，为什么说是最重要的呢，因为人只会越来越懒，不会越来越勤快，能在线直接聊，为什么还要拨打电话呢？（电话还不一定能通）。

     那么如何选择呢？TQ类即时沟通工具是比较专业的，（这里例举的TQ只是这类的代表作，还有很多不同名称的软件，有需要的可以自己网上搜搜）其功能比较先进的举不胜举，比如对方刚输入还没有发送，网站管理方就看到对方在写什么！这个功能是我个人比较喜欢的呵呵。TQ类的缺点就是需要安装独立客户端，并记住它的账号密码，有点小麻烦；还有就是过分使用其功能，让浏览者非常讨厌（例如TQ那个每次点击都弹出的对话框就非常让人烦，而且多数TQ用户都使用了该功能）；另外就是相对于QQ和MSN TQ聊天完很难再次聊天，没有好友功能。

    其他的像阿里旺旺、MSN、QQ，我统一划为QQ类，其实可乐本人也是推荐使用QQ作为网站的即时聊天工具，网站里挂的QQ，并不是需要加好友验证什么的过程，只需要点头像就能马上聊！想加好友也方便。有QQ强大的使用率做后盾，一切皆方便。还有一个好处就是用QQ做在线，只需要登录QQ号就行了，省了很多麻烦（其实QQ工具也是客户端的，但是谁的电脑没有这个客户端呢！）

     第二个是邮箱。分为收费企业邮箱，和免费邮箱。在我看来，什么收费企业邮箱，只是名字好听，一旦邮箱绑定域名，肯定不如免费邮箱安全稳定。为什么呢？很简单，企业邮箱是不是以你的域名为后缀？那就需要你域名的解析，众所周知，域名解析不是完全稳定的，特别是企业域名这种单解析。到不是说经常出问题，但是跟qq.com 、163.com这样的多线程解析域名相比，哪个更稳定那是显而易见的。还有一点，就是你的企业邮箱的空间，还有大文件传送都是很有限制的，跟163、qq邮箱这类免费的比起来，要差的远！当然，收费邮箱也有好处，体现公司形象什么的，总之也有特殊需要用的。可乐建议没什么特殊需要的，还是用免费邮箱好。（还是推荐QQ邮箱，方便登陆啥的）。

     第三个是网站统计器。网站统计器不仅仅可以统计到谁在什么时间什么地点通过什么方式访问了你的网页，还有很多很多的功能，帮助站长管理和维护网站。比如可乐比较喜欢查看浏览者是通过输入什么词来访问的，下面就知道该继续发什么信息，这也是沟通！（网站统计器推荐51啦）

     网站的目的是让人看，企业网站的目的是让人看后还得联系，把网站上的沟通工具做好非常重要，希望这篇文章对你有所帮助。如果还有需要，可以联系我，我网站上也有QQ在线聊天。